ข้ามไปเนื้อหาหลัก

Smart Hospital Technology

เชื่อมเทคโนโลยีและผู้คน
เพื่อการดูแลที่ดีกว่า

เชื่อมระบบ บุคลากร และข้อมูลโรงพยาบาลเข้าด้วยกัน
ด้วยเทคโนโลยีที่ออกแบบจากการทำงานจริง

ความท้าทายที่พบบ่อย

ก่อนจะเป็น Smart Hospital ต้องแก้ปัญหาเดิมก่อน

ห้าอาการที่เราพบซ้ำ ๆ ในโรงพยาบาลที่กำลังจะเริ่มโครงการดิจิทัล

  • ข้อมูลกระจัดกระจาย

    ข้อมูลผู้ป่วยอยู่หลายระบบ ไม่เชื่อมกัน ทำให้เห็นภาพผู้ป่วยไม่ครบในจุดเดียว

  • Workflow ซ้ำซ้อน

    บุคลากรกรอกข้อมูลชุดเดิมซ้ำหลายจุด เสียเวลาและเพิ่มโอกาสผิดพลาด

  • มองภาพรวมยาก

    ผู้บริหารได้รายงานย้อนหลัง ไม่ใช่ข้อมูลที่ใช้ตัดสินใจได้ทันเวลา

  • ผู้ป่วยรอนาน

    แต่ละจุดบริการทำขั้นตอนเดิมซ้ำ คิวสะสมโดยที่ไม่มีใครเห็นคอขวด

  • เชื่อมระบบเดิมยาก

    ระบบใหม่ผูกกับ HIS เดิมไม่ได้ โครงการจึงหยุดอยู่ที่การทดลอง

Smart Hospital Ecosystem

เชื่อมทั้งระบบนิเวศของโรงพยาบาล ไม่ใช่ปลั๊กอินแยกชิ้น

4 ชั้นของแพลตฟอร์มเชื่อมต่อกันตั้งแต่ผู้ป่วยจนถึงผู้บริหาร แล้วต่อออกสู่ระบบ HIS เดิมผ่านชั้น Integration เดียว

Patient Layer Registration · Appointment · Queue · Telemedicine · Patient App Clinical Layer EMR · Doctor Workspace · Nursing · AI-assisted Clinical Review Hospital Operations Pharmacy · Laboratory · Inventory · Bed Management · Billing Intelligence Layer Analytics · Executive Dashboard · Reporting · Decision Support Integration Layer API · HL7 · FHIR · เชื่อมต่อ HIS เดิม API · HL7 · FHIR ระบบ HIS เดิม / ระบบภายนอกของโรงพยาบาล HOSxP · SSB · TrakCare · ระบบอื่นที่มีอยู่

ออกแบบให้ทำงานร่วมกับระบบ IT เดิมของโรงพยาบาล

API & Webhooks
HL7 · FHIR
Role-based Access
Audit Trail
Cloud / On-premise
PDPA-oriented

Solutions

4 กลุ่มโซลูชัน ที่ประกอบกันเป็นโรงพยาบาลอัจฉริยะ

แต่ละกลุ่มออกแบบให้ทำงานร่วมกันบนชั้นข้อมูลเดียว เลือกเริ่มจากจุดที่โรงพยาบาลเจ็บที่สุดก่อนได้

Clinical Systems

งานหน้างานทางคลินิกที่ใช้ข้อมูลผู้ป่วยชุดเดียวกัน ตั้งแต่ห้องตรวจถึงห้องยา

EMR · Nursing · Pharmacy

ดูรายละเอียดระบบ EMR

Patient Experience

ลดจุดรอและขั้นตอนซ้ำของผู้ป่วย ตั้งแต่ก่อนมาถึงจนติดตามผลหลังกลับบ้าน

Appointment · Smart Queue · Telemedicine

Healthcare Intelligence

เปลี่ยนข้อมูลปฏิบัติการเป็นภาพที่ผู้บริหารและทีมคลินิกใช้ตัดสินใจได้จริง โดยมีบุคลากรกำกับทุกข้อเสนอแนะ (Human-supervised)

Dashboard · Analytics · AI-assisted Clinical Review

Integration & Infrastructure

ชั้นเชื่อมต่อที่ทำให้ระบบใหม่คุยกับ HIS เดิมได้ พร้อมทางเลือกการติดตั้งตามนโยบายข้อมูลขององค์กร

HIS/LIS · API · HL7 · FHIR · Cloud/On-Premise

Implementation Journey

3 ระยะ ตั้งแต่วางแผนจนใช้งานจริง

ทุกโครงการเดินตามโครงเดียวกัน ขอบเขตและเกณฑ์ส่งมอบของแต่ละระยะกำหนดร่วมกันก่อนเริ่ม

  1. ทีมงานทบทวนแผนผัง workflow บนไวท์บอร์ดในห้องประชุมโรงพยาบาล

    ระยะที่ 01

    วิเคราะห์และออกแบบ

    ทีมงานลงพื้นที่ศึกษา workflow จริง ระบบเดิม และข้อมูลที่ต้องเชื่อม ก่อนเสนอขอบเขตและแผนดำเนินงาน

    • สำรวจความต้องการ (Requirement Analysis)
    • ออกแบบ Workflow ใหม่
    • จัดทำ Prototype & Blueprint
  2. วิศวกรติดตั้งและเดินสายอุปกรณ์ในห้องเซิร์ฟเวอร์ของโรงพยาบาล

    ระยะที่ 02

    พัฒนาและติดตั้ง

    พัฒนาตามที่ออกแบบ ติดตั้งในโรงพยาบาล และเชื่อมต่อกับระบบเดิมผ่านชั้น Integration มาตรฐาน

    • Agile Development
    • System Integration
    • Data Migration
  3. อบรมการใช้งานระบบให้บุคลากรที่หน้างานในหอผู้ป่วย

    ระยะที่ 03

    อบรมและดูแลระบบ

    อบรมบุคลากรทุกระดับ พร้อมดูแลระบบและพัฒนาต่อยอดตามขอบเขตการให้บริการที่ตกลงร่วมกัน

    • อบรม On-site & Online
    • Support ตาม SLA ที่ตกลง
    • Continuous Updates

Real-world Experience

ออกแบบระบบจากหน้างานจริง ไม่ใช่จากสไลด์

ทีมงานลงพื้นที่โรงพยาบาลเพื่อเก็บ workflow จริงก่อนเริ่มออกแบบ และอยู่ต่อจนระบบถูกใช้งานได้จริง

ทีมงาน InnoWell ลงพื้นที่สำรวจโครงสร้างระบบ IT ภายในโรงพยาบาล

Survey

ลงพื้นที่สำรวจระบบเดิม

สำรวจระบบ IT และกระบวนการทำงานจริง ก่อนสรุปขอบเขตโครงการร่วมกัน

ทีมงานเก็บข้อมูล workflow ของแผนกร่วมกับเจ้าหน้าที่โรงพยาบาล

Discover

เก็บ Workflow จริงของแต่ละแผนก

ตามรอยขั้นตอนจริงตั้งแต่จุดรับผู้ป่วยจนถึงห้องยา เพื่อหาจุดที่ซ้ำซ้อน

ประชุมออกแบบระบบร่วมกับทีมแพทย์และพยาบาล

Design

ออกแบบร่วมกับผู้ใช้งานจริง

ทบทวนแบบร่างกับทีมแพทย์ พยาบาล และ IT ก่อนลงมือพัฒนา

ทีมงานติดตั้งและทดสอบระบบที่โรงพยาบาล

Install

ติดตั้งและทดสอบระบบ

ทดสอบการใช้งานจริง ณ สถานที่ติดตั้งก่อนเปิดใช้งาน

อบรมการใช้งานระบบให้บุคลากรโรงพยาบาลที่หน้างาน

Train

อบรมบุคลากร On-site

สอนการใช้งานระบบจริงให้บุคลากรที่หน้างาน

ส่งมอบระบบและคู่มือการใช้งานให้โรงพยาบาล

Handover

ส่งมอบระบบ

ส่งมอบพร้อมคู่มือการใช้งานครบชุด

ทีมซัพพอร์ตดูแลระบบหลังติดตั้งให้โรงพยาบาล

Support

ซัพพอร์ตหลังติดตั้ง

ดูแลระบบต่อเนื่องตามข้อตกลงที่ทำร่วมกัน

ทบทวนผลการใช้งานระบบร่วมกับทีมโรงพยาบาล

Measure

ติดตามผลลัพธ์

วัดผลการใช้งานตามเกณฑ์ที่ตกลงไว้ร่วมกัน

เลื่อนซ้าย-ขวาเพื่อดูทั้งหมด

Case Study

โรงพยาบาลเอกชน A — Smart Queue + EMR ในแผนก OPD

ขนาด 200 เตียง · รูปแบบความร่วมมือ POC ระยะ 2 เดือน

Challenge

คิว OPD สะสมในช่วงเช้า และเจ้าหน้าที่ต้องคีย์ข้อมูลผู้ป่วยซ้ำระหว่างจุดคัดกรองกับห้องตรวจ

Solution

Smart Queue เชื่อมกับ EMR ให้ข้อมูลผู้ป่วยไหลต่อกันตั้งแต่เช็คอินจนถึงห้องตรวจ

Implementation

นำร่องเฉพาะแผนก OPD 2 เดือน พร้อมอบรมหน้างานและกำหนดตัวชี้วัดร่วมกันก่อนเริ่ม

Outcome

วัดผลจากเวลารอคิว ความพึงพอใจผู้ป่วย และข้อผิดพลาดของเอกสาร ก่อนตัดสินใจขยายผล

ตัวอย่างเกณฑ์วัดผลที่ใช้ประเมินโครงการนำร่อง

-58%
เวลารอคิว
+42%
ความพึงพอใจผู้ป่วย
-85%
ข้อผิดพลาดเอกสาร

* ข้อมูลเป็นกรณีศึกษาสมมติเพื่ออธิบายแนวทางวัดผล ไม่ใช่ผลลัพธ์ลูกค้าจริง

ระบบที่เกี่ยวข้อง: Smart Queue · EMR · Integration Layer

FAQ

มีคำถาม? เรามีคำตอบ

เริ่มต้นโครงการกับ InnoWell อย่างไร?
เริ่มจากพูดคุยเป้าหมายและปัญหาที่ต้องการแก้ จากนั้นทีมงานจะประเมิน workflow ระบบเดิม ข้อมูลที่ต้องเชื่อมต่อ และตัวชี้วัด ก่อนเสนอขอบเขต แผนดำเนินงาน และเกณฑ์ส่งมอบให้พิจารณาร่วมกัน
เชื่อมต่อกับ HIS หรือระบบเดิมได้หรือไม่?
สามารถออกแบบการเชื่อมต่อผ่าน API หรือมาตรฐานข้อมูลสุขภาพ เช่น HL7/FHIR ได้ตามความเหมาะสม โดยต้องประเมินความสามารถของระบบเดิม สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล โครงสร้างข้อมูล และข้อกำหนดของผู้ให้บริการแต่ละรายก่อนยืนยันขอบเขต
จัดการความปลอดภัยและ PDPA อย่างไร?
ทุกโครงการจะกำหนดบทบาทผู้ควบคุมและผู้ประมวลผลข้อมูล สิทธิ์การเข้าถึง การเข้ารหัส Audit Trail การสำรองข้อมูล และขั้นตอนรับมือเหตุการณ์ตามขอบเขตจริง พร้อมจัดทำข้อกำหนด PDPA และมาตรการที่เกี่ยวข้องไว้ในเอกสารโครงการ
ค่าใช้จ่ายคิดจากอะไร?
ค่าใช้จ่ายขึ้นอยู่กับจำนวนระบบ ขอบเขตการปรับแต่ง การเชื่อมต่อและย้ายข้อมูล รูปแบบติดตั้ง การอบรม และระดับการสนับสนุน ทีมงานจะสรุปรายการส่งมอบ เงื่อนไข และค่าใช้จ่ายในใบเสนอราคาก่อนเริ่มงาน
มี Demo หรือ POC ก่อนเริ่มโครงการหรือไม่?
สามารถนัดสาธิตระบบและหารือการทำ POC ได้ หากเหมาะกับโจทย์ขององค์กร โดยขอบเขต ระยะเวลา ชุดข้อมูล เกณฑ์ประเมิน และค่าใช้จ่ายของ POC จะกำหนดร่วมกันก่อนเริ่ม

พร้อมยกระดับระบบโรงพยาบาลของคุณหรือยัง?

พูดคุยกับทีม InnoWell เพื่อออกแบบ Healthcare Technology ที่เหมาะกับ Workflow และระบบเดิมของโรงพยาบาลคุณ

หรือโทรหาเราโดยตรง 080-939-9566

ติดต่อเรา

พร้อมให้คำปรึกษา
ในเวลาทำการ

ปรึกษาทีม Healthcare Technology เพื่อประเมินความพร้อมของระบบเดิมและวางลำดับการพัฒนา

  • ทบทวนระบบและข้อมูลที่โรงพยาบาลใช้อยู่เดิม
  • วางลำดับการพัฒนาและขอบเขตงานที่เป็นไปได้จริง
  • หารือรูปแบบความร่วมมือที่เหมาะกับองค์กร
จันทร์-ศุกร์ 9:00-18:00

เลือกช่องทางที่สะดวก

สนใจร่วมพัฒนาโซลูชันกับเรา